私たちは、「SuperSaaSウィジェット」と呼ぶ新しい方法で、予約スケジューリングをサイトに統合できるようになりました。このウィジェットにより、ユーザーがあなたと予約を取るために必要なステップが最小限に抑えられるため、オンライン訪問者を実際のお客様へと簡単に変換できます。実際、ユーザーにはウィジェットがサイトの一部として表示され、ほとんどの場合、サイトを離れることなく予約プロセス全体を完了することができます。予約の変更やキャンセルを行うには、メールの確認リンクをクリックするか、スケジュールリンクからスケジュールにアクセスする必要があります。
このブログを読み続けて、新しいウィジェットの詳細、ニーズに合うか試してほしい理由、そしてウェブサイトに予約ウィジェットを設置することがビジネスにどのような意味を持つかについて学んでください。
なぜウィジェットを提供するのか？
これまでも、いわゆる「iframe」を使ってSuperSaaSをサイトに統合することは可能でした。しかし、このアプローチはますます時代遅れになり、うまく機能しなくなっています。現代のブラウザはiframe内のクッキーをブロックし、許可を求めるポップアップを表示します。これにより、ユーザーエクスペリエンスが低下し、お客様があなたとの予約をためらう可能性があります。
さらに、iframeをモバイル・タブレット・デスクトップで正しく表示される「レスポンシブ」なものにするのは難しい作業です。デスクトップ表示向けにスケジュールを完成させても、スマートフォンでは適切に表示できないことがあります。モバイルでようやく見栄えよくなったと思ったら、今度はデスクトップで何かがずれてしまうこともあります。オンライン予約が当たり前となり、シンプルで効果的な予約プロセスへの需要が高まる中、最適化された予約ソフトウェアの統合こそが、ユーザーグループ全体を大切な顧客に変える手段となり得ます。
「今すぐ予約」ボタンを使ってユーザーをSuperSaaSスケジュールにリダイレクトする方法は引き続き可能ですが、サイト上に留まってもらいたい場合もあるでしょう。予約プロセスを迅速化するためには、SuperSaaSに移動させるよりも、その場で枠を選んでもらう方が便利な場合もあります。
今すぐウィジェットの使用を開始するには、設定およびカスタマイズの方法がウィジェット統合ドキュメントに追加されています。
カスタマイズ中は、選択した設定でウィジェットのプレビューを確認できます
ウィジェットを使うメリットは何ですか？
すでに述べたように、新しいウィジェットはiframeに課せられる制限の増加を回避できます。しかし、ウィジェットを使うメリットはそれだけではありません（一部はすでに簡単に触れています）：
サイトの一部のように見える
ウィジェットの機能を確認すると、画面右側に選択したオプションでウィジェットがどのように表示されるかのサンプルが表示されます。この時点で、スケジュールはすでに設定されており、デザインをあなたの好みに合わせて調整済みでしょう。ウィジェットが、スケジュール向けに選択したレイアウト機能（カラースキームやフォントサイズなど）を引き継ぐことに気づくかもしれません。ウィジェットをウェブサイトに統合すると、ウェブサイトの一部のように見えます。
支払いプロバイダーへのリダイレクトが必要な場合を除き、ユーザーはプロセス全体をサイト上で完結できる
ウィジェットを使えば、お客様は予約プロセス全体をあなたのウェブサイト上で完結できます（支払いを完了するために支払いプロバイダーにリダイレクトされる場合を除く）。SuperSaaSのスケジュールに移動させる必要がなくなり、自分のウェブサイト上に留めておくことができ、見た目や操作感を一貫して保てます。
デスクトップ・モバイル・タブレットで同一の表示と操作感
iframeをすべてのデバイスで適切に表示させるのは難しい作業ですが、ウィジェットはデスクトップ・モバイル・ラップトップでほぼ同一の表示と操作感を提供します。あるときはデスクトップで、翌週はモバイルで予約しても、インターフェースは馴染み深く、次の予約もスムーズに行えます。
クッキーを使用しないため、ブロックや紛失の心配がなく、許可の要求も不要
近年クッキーへの制限が強化される中、iframeは誤作動したり、完全に動作しなくなるリスクが高まっています。オンライン予約ソフトウェアを利用して予約管理を行っている場合、予約できない状態になるとすぐにお客様を失ってしまいます。ウィジェットはブロックや紛失の心配があるクッキーを使用しないため、お客様がいつでも予約できることを安心して確認できます。
ウィジェットのカスタマイズ
ウィジェットには、スケジュールと同じカスタマイズオプションの一部が含まれていますが、スケジュールの表示と表現に関する新しいカスタマイズ方法もいくつか用意されています。 たとえば、現在は3種類のウィジェットタイプから選択できます。この3つの選択肢はスケジュールの種類に合わせて最適化されます。
埋め込む前にスケジュールの見た目を調整したい場合は、スケジュールの見た目と通知メッセージのガイドも参考になります。
キャパシティスケジュールを使用している場合は、クラスの一覧（画像付き）を表示できる「カード」ウィジェットを選択できます：
「カード」オプションを選択すると、プレビューが変わり、ウィジェット用のJavaScriptスニペットが更新されます。
リソーススケジュール用の「カレンダー」ビューでは、月の各日の残り空き枠がハイライト表示されます。
今後1年間でこれらのオプションをさらに拡充していく予定です。
新規予約の作成専用で、既存予約の変更には使用できません
ウィジェットは予約プロセスの本質的な部分を効率化するために構築されています：お客様があなたとの予約を取れるようにすることです。つまり、予約の変更や削除のオプションはありません。 ユーザーアカウントの作成、クレジットの購入、またはフォームへの入力（これらが予約プロセスの一部である場合）は可能です。 しかし、予約を変更または削除するには、「フル」のSuperSaaSスケジュールを使用する必要があります。スケジュールへのリンクは確認メールに自動的に含まれています。 ログイン不要でキャンセルや変更ができる特別なコードを含む直接リンクを追加することで、これをさらに改善することができます。
ウィジェットを試してみましょう
まだアカウントをお持ちでない方、またはウィジェットを試してみたい方は、デモページでいくつかの異なるウィジェットタイプを試すことができます。
ウィジェットはすべての既存スケジュールと完全に互換性があり、ログイン後はウィジェット統合ページで試すことができます。
このページには、選択したウィジェットオプションに合わせて更新される小さなJavaScriptコードも表示されます。見た目が気に入ったら、そのコードをサイトにコピーしてください。
その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。