予約システムでの二重予約や個人スケジュールとの衝突はもう不要です。SuperSaaSでは、予約受付の空き時間をカスタマイズし、予約可能な時間帯を管理し、複数のカレンダーを連携させることができます。このブログ記事では、SuperSaaSで空き時間をカスタマイズ・表示するさまざまな方法を説明します。
空き時間の設定
1. スケジュールの毎週の繰り返し空き時間を設定する
スケジュールを利用可能にする営業日と営業時間を管理します。予約を受け付ける曜日を選択し、自分または組織の休業日を追加することもできます。次に、各曜日の営業時間を個別に入力します。
昼休みを考慮したり、1日の一部の時間だけを他の業務に充てたりしたい場合、終日対応し続けることは現実的ではありません。スケジュールの営業時間を分割することで、このような状況に対応できます。
スケジュール名 > 管理 > 営業時間から空き時間を設定できます（下図参照）：
2. 特定の日付の空き時間を管理する
特定の日に重要な予定があったり、祝日が近づいていたり、スケジュールの一部の時間帯をブロックしたい場合があります。スケジュールを完全にクローズするか、特定の日付（または日付範囲）に別の営業時間を設定することで、これらの例外を管理できます。
スケジュール名 > 管理 > 特別な日 > 新しい例外を追加から、システムにこのような例外を追加できます（下図参照）：
「例外を作成」ボタンをクリックすると、上のボックスの同じページ内の「空き時間の例外」に特別な日の一覧が表示されます。
注意：各特別な日の例外の右側にある赤いバツボタンをクリックするだけで、これらの例外を一部または全部削除することができます。
3. 空き時間の日付範囲を制限する
デフォルトでは、スケジュールは無期限で予約を受け付けます。個々の要件に応じてこの期間を編集できます。特定の日付の間だけ開催される特別なイベント、ワークショップ、セッションを管理する場合、特定の期間中のみスケジュールを開放することができます。
スケジュール名 > 管理 > 営業時間タブから、特定の期間中のスケジュールの空き時間を制限できます（下図参照）：
これにより、利用可能な日付範囲外のユーザーはスケジュールにアクセスできなくなります。
4. スケジュールの特定の時間帯を手動でブロックする
スケジュールの特定の時間帯や特定の日をブロックしたい場合があります。スケジュール上の時間をブロックする方法は複数あります。特定の時間帯や日をブロックする最も簡単な方法の一つは、自分自身の予約でその時間を埋めることです。管理者は制限に縛られないため、数日にわたる予約を簡単に作成できます（すべての時間制約を回避できます）。
数日にわたる予約を作成するには、スケジュール名 > 利用をクリックし、スケジュール上をクリックして予約を作成します。数日にわたる予約の例を以下に示します：
このタイプの予約はシステム内で1件の予約としてカウントされ、合計にも加算されます。
時間をブロックする他の方法としては、特別な日の例外を作成する、スケジュールの営業時間を一時的に調整する、SuperSaaSスケジュールをGoogleカレンダーと同期するなどがあります。これらの方法では、アカウントで利用可能な合計予約制限から予約数を減らすことなく、スケジュール上の時間をブロックできます。
スケジュール上での空き時間の表示と適用を制御する
5. スケジュールに表示される時間帯を管理する
会議が一日のほとんどを占めることがあり、不規則な会議スケジュールは生産性を低下させます。勤務時間を変更することはできませんが、特定の時間帯に予約を作成するようユーザーを誘導することは可能です。予約スケジュールに表示される時間帯を管理することで、これを実現できます。
スケジュール名 > 設定 > レイアウトタブから、スケジュールに表示される時間帯を制御できます（下図参照）：
注意：表示時間帯はスケジュールの営業時間とは異なります。表示時間帯はユーザーに表示されるスケジュールの時間帯であり、営業時間はスケジュールで予約を受け付ける時間帯です。
6. ユーザーまたはスーパーユーザーが営業時間外に予約できるようにする
営業時間に関する情報を使って、スケジュールを視覚的に魅力的にしましょう。ユーザーの利便性のために、営業時間外の予約を許可することができます。
スケジュール名 > 設定 > 営業時間から、営業時間外の予約を許可できます（下図参照）：
この機能を管理者とチームのスタッフメンバー（システム内のスーパーユーザー）のみに限定したい場合は、スケジュール名 > 管理 > 営業時間からこのオプションを選択できます（下図参照）：
7. すべての予約が営業時間内に収まるようにする
予約の終了時間が営業時間外になってしまってイライラしないようにしましょう。システムが営業時間内の予約のみを受け付けるようにします。
スケジュール名 > 管理 > 営業時間から設定できます（下図参照）：
複数のカレンダーで空き時間を管理する
8. Googleカレンダーと同期してプライベートの予定との衝突を防ぐ
二重予約や公式の予約がプライベートの予定と重なることはもうありません。GoogleカレンダーをSuperSaaSスケジュールと同期するだけで、予約の重複を防ぐことができます。次のクイックビデオチュートリアルでGoogleカレンダーとの同期設定方法をご覧ください：
SuperSaaSスケジュールからGoogleカレンダーへの即時更新を取得する方法については、以前のブログ記事をご覧ください。
9. SuperSaaSの予約情報を追加してすべてのカレンダーを最新の状態に保つ
複数のカレンダーを管理すると、すぐに煩雑になります。あなたと顧客が予約の詳細を他のカレンダープログラムと同期しやすくしたいと思うでしょう。予約を他のカレンダーにエクスポートすることで、SuperSaaSの予約を他のカレンダーに簡単に追加できます。
各予約を個別にエクスポートする
予約スロットをクリックし、スロットの右下隅にある小さなiCalボタンをクリックすることで、個別の予約をエクスポートできます（下図参照）：
このiCalファイルを他のカレンダープログラムで開くと、予約情報がカレンダーに直接追加されます。
顧客が予約の詳細をカレンダーに追加できるようにする
ユーザーが予約するたびに、通知にiCalファイルとして詳細を自動的に添付できます。通知メッセージでマジックワード$icalを使用することで実現できます。
注意：マジックワードは、メッセージが生成される際に動的な値に自動的に置き換えられる自動テキストです。マジックワードの完全なリストはサポートドキュメントでご確認いただけます。
スケジュール名 > 設定 > レイアウトタブから、iCalファイルを含むメッセージをカスタマイズできます（下図参照）：
デフォルトのメッセージを使用する場合は、上のボックスに$icalマジックワードを追加するだけです。Gmailユーザーに確認メッセージがどのように表示されるかの概要を以下に示します：
他のメールプロバイダーでは、メールの表示形式が異なる場合があります。ただし、プロバイダーに関わらず、iCalファイルは常にメールに添付されます。
ヒント：メールとテキストメッセージのカスタマイズについては、ブログ記事をご覧ください。
空き時間のカスタマイズに加えて、高度な空き時間や予約の制約を追加することもできます。これらの予約制約の設定に関する詳細情報はこちらでご確認いただけます。
SuperSaaSでの空き時間の設定に関する具体的なご質問は、お気軽にお問い合わせください。